8月6日，HarmonyOS开发者一站式服务分论坛，巨有科技作为华为元服务合作商，荣获鸿蒙元服务创新贡献奖；巨有科技服务的梦里水乡喜获“创新元服务”奖项。继8月4日，华为正式发布了鸿蒙4.0系统后，会上发布了HarmonyOS元服务，华为总裁何刚向全球推介梦里水乡元服务，擦亮里水文旅品牌，提高知名度。

梦里水乡全域旅游项目作为华为元服务旅游板块粤港澳大湾区首个合作案例在大会上进行了展示。这个案例是巨有科技作为元服务商，华为携手巨有科技共同打造的，利用元服务能够覆盖更多场景化的特性，在文旅场景化上意图感知游客，主动服务，为里水提供更为贴心的游客服务和体验。

8月5日，里水镇副镇长曾非凡在华为开发者大会上，分享了“服务找人，让景区元服务智慧触达用户”的主题演讲。“粤游里水”，作为梦里水乡旅游网络服务平台，是巨有科技在此前合作中就已经完成建设，巨有科技完成了智能导览、云票务系统、智慧餐饮、智慧民宿、特产电商等一系列景区多业态双中台系统的搭建。

大会上提及，基于乡村振兴背景下，梦里水乡打造的全域旅游模式是未来的发展趋势，是值得推介的项目，能够入选华为鸿蒙元服务旅游案例，是对里水智慧文旅发展的认可和全新赋能。梦里水乡华为元服务案例，围绕里水镇有5个场景更好协助推进服务，入镇推送、电子导览、景点导览、离园推荐、按时间外显，意图感知游客主动服务，走到哪卡片讯息就分享到哪。

梦里水乡华为元服务特性，是通过元服务打造的“万能卡片外显、服务直达”的新体验。比如：能够在一定范围内的给符合条件的用户推送；能够边走边看边听边研究攻略；通过push推送能预约详细的文化讲解功能；在离开室外的景点时，自动收到相邻景点的推送；还会根据时间外显，推送合适的游玩建议。

巨有科技十年行业深耕，粤战越勇

十年青春，专注文旅，粤战越勇！在文旅行业深耕的这十年，巨有科技一直以来在不断探索如何通过数字和技术手段，持续赋能文旅目的地的信息化建设。时光倒流到2017年的我们，巨有科技从智慧旅游1.0出发，经过多年来打磨和更迭，到如今“一机旅游”5.0版本上线，解决了游客从出发地到目的地，游前、游中、游后的一站式服务。

智慧旅游时代，信息技术在行业的渗透率越来越高，不止旅游目的地开始追求数字化升级，越来越多的景区也开始涉足数字化领域，巨有科技洞悉景区的需求，在2018年就上线了“景区通”，为景区数字化提效降本，激发增量收益。

我们搭建了业务中台和数据中台，一起构建起我们的核心产品“景区多业态双中台”，为景区打通多业态间的数据体系以及提升园区管理效能，实现吃住行游购娱等业务统一收款分账。

这十年，我们研发了“一机游公共服务平台“、”文旅大数据”、“景区多业态双中台”、“景区综合管控平台”、“景区旅游大数据”等一系列核心产品，我们研发的产品，根据数字时代发做到了与时俱进，打磨产品，深挖文旅目的地和景区的资源价值，做到“人无我有，人有我优”。

我们就这样一步步从传统旅游走向智慧旅游3.0的赛道，成为了走在行业前列的智慧文旅服务商，开启了新一轮的智慧景区数字化、信息化建设的道路。截至目前，巨有科技已为数十个旅游目的地、5A级、4A级文旅客户提供一站式的系统解决方案，包括如今梦里水乡能够作为华为元服务旅游板块首个合作案例，也证明了巨有科技在此次合作中展现了技术上的优异表现和专业的优质服务。

一机旅游构建智慧文旅数字化公路

“我们可以把“一机旅游”和“景区通”看作是一条高速公路，需要修通内部的信息化道路，业态和流量进来才能产生交易数据。“

——巨有科技总经理如此表示

不难理解，在文旅目的地运营中，我们势必要经过很多数据，游客、产品、业态、商家、会员、渠道等信息，我们只有完成它们的信息化建设，构建起公路上的基础设施、信息化建设、综合信息平台、统一数据中心等系统，道路才会通畅，旅游目的地的业态和流量进来才能进来，进而产生交易数据，促进文旅经济的高速发展。比如：渠道数据如何打通，产品业态如何整合、商家分销如何结算，会员信息如何获取，把这些信息连成一条线，才能实现业务流、信息流和数据流的通达集约，拉通旅游目的地的“上接下联，左通右达”。

5A/4A级景区信息化建设成为标配

大力加强数字化赋能文旅已是大势所趋，从全国大范围来看，大部分5A级景区已基本实现文旅景区数字化、智慧化、信息化的建设要求。在这个智慧文旅3.0时代，游客出行：只要打开手机应用，景区门票、酒店、美食、娱乐项目便可一站式预定成功；进入景区时只要扫描二维码，即可享受景区范围内全覆盖的免费WIFI；获取“电子导览”与语音讲解服务甚至景区360°无死角AR全景导览......而如今这些服务几乎成为了很多5A景区的标配服务。

更多的4A景区也紧跟其后，逐渐的推进景区实现免费WIFI、智能导览、电子讲解、微信购票、微信支付、在线预订、信息推送等功能全覆盖。与我们合作过的景区都表示称：数字化、信息化是目前传统景区升级的重要手段，我们不能落后于别人，只有与时俱进才是景区发展的成功之道。

运营才是数字景区发展的关键

巨有科技认为：“怎么建设”只是文旅目的地数字化的第一步，随之而来的“如何运营起来，如何用得好”才是景区发展的关键。不管是文旅目的地还是景区，都需要揉开掰碎认真对待景区产品、内容、价格、流量、品牌、用户等运营，才能真正实现数字平台的长远发展。

流量是“一机旅游”和“景区端”客户端的生命线，运营是数字平台的下半场，为了打造本地科技“鱼塘”，我们成立“运营中心” 模式创新主体，形成了以交易为核心的文旅服务平台，带动涉旅企业聚合圈，用技术赋能企业最优的交易渠道！

数据运营是文旅行业的未来！

文旅目的地和景区从建设到运营，接下来就是数据的时代，巨有科技认为：数据运营才是文旅行业的未来，数据在未来的文旅中能够发挥中流砥柱的作用。巨有科技总经理表示：“数据中台解决了当前文旅行业普遍存在的前端与后台分离、订单数据与后台管理分离及数据失真等问题，使旅游资源和信息数据得到高度整合。”

我们知道，一个文旅目的地和景区，其实包含了很多数据，比如产品数据、游客数据、景区数据、会员数据等，当景区能够运用的数据足够多，足够灵活，那么数据运营将发挥巨大价值，驱动景区运营发展。

数据虽小，但汇聚在一起的数据，如果能够做到精细化运营和分析，将发挥巨大作用，通过交易数据推出营销策略；通过预约数据监控入园客流；通过用户反馈监测舆情走向，毫无疑问，以上所有环节，都离不开数据的支撑。

作为走在文旅行业前列的智慧文旅服务商，随着智慧景区的需求越来越大，我们在发展的过程中，经常收到来自客户的反馈：智慧文旅市场乱象频出，产品五花八门，产品市场价格报价不清，智能化产品不知道在哪里搜寻，这些种种问题都是巨有科技的客户面临的困扰。

针对这种情况，巨有科技依然牢牢抓住了客户的需求点，做到了“有需求，就有回应”，我们研发了巨集网，集成商的好帮手，他集成了海量方案、软件、硬件、知识服务，为政府、景区、涉旅企业、集成商提供智慧文旅行业一站式旅游服务，帮助客户提供决策信息服务，避免不必要的踩坑。

一直以来，巨有科技都凭借专业的运营服务和5A级的交付能力，在文旅行业和客户中树立了坚实的口碑。文旅行业的成功不是一朝一夕取得的，拥有真正的优质体验和品质服务，才能取得长足发展，卯足劲深耕，厚积薄发，能立足文旅行业10年之久，时间是我们屹立不倒最好的证明。