通知!景区通|多业态应用双中台新增功能上线,一起来看有哪些亮点?
景区通|多业态双中台功能新增
近期,巨有科技多业态双中台在景区展示页面、景区后台管理方面进行了进一步优化,上线了一些好用又方便的新功能,希望能给景区管理者和涉旅企业带来便捷高效的服务体验,助力提升游客服务体验和景区管理人管理使用体验、提高运营效率。
随着“文旅+”新业态发展的不断推进,旅游产业早已向多业态转型,在这一发展趋势下,众多景区希望将各个业态子系统的数据串联起来,构成信息化建设的整合联动。因此,巨有科技的景区多业态双中台应运而生,为景区多业态的融合提质赋能。
景区多业态服务中台,整合多个子系统,实现不同场景下的线上线下服务融合、体验融合。系统打通景区周边资源,串联起景区内餐饮商家、民宿酒店、购物商场、特产商店、户外娱乐项目等线上预约预定,线下核销的一体化消费,提升游客吃、住、行、游、购、娱等各环节的附加值。
本次升级后,系统主要功能及操作与原系统保持一致,但对部分展示页面的细节和后台管理操作细节进行了优化,具体变化点如下:
景区展示页面
1
景点详情页
新增关联电商商品展示
景点详情页面中,新增景区门票、酒店住宿、手信特产等电商产品展示。游客在景点详情页中,能清晰知道定位景点的各种套餐门票、美食、住宿和文创特产。
2
景区通景点详情页
新增景点攻略推荐
景点详情页面中,新增该景点的游玩攻略,帮助游客在游玩前、游玩中能够迅速及时获取该景点攻略,加深景点印象,减少做攻略时间,不用迷茫找路线。
3
景点通活动日历
新增关联门票预约
游客可以在活动日历中查看当天独有的活动以及活动时间,通过点击日历查看当月其他的“特色活动”,在这个基础上,我们新增了景区门票预约服务,直接跳转活动的门票提前预约,简化预约进园流程。
4
景区首页和导览页
新增自动弹公告功能
在当前全球疫情仍处于大流行状态,很多旅游景区在入园时,需要提供48小时核酸,因此,我们在游客进入首页和智能导览新增了自动弹公告功能,争取让游客打开就能及时查看景区公告,避免游客信息的漏看,提前做好准备。
5
景点详情页
新增视频讲解功能
在游客进入智能导览,查看景点详情时,除了能够查看景区基本简介、收听语音讲解、我们还增加了视频讲解功能,以视频讲解的方式,让游客极其生动清晰的感受景区优美的自然风光,加深景区深刻印象。
景区管理后台
6
商户端后台
新增景点POI采集功能
景区管理人通过手机端,可快速完成景区景点POI的采集,新增或者减少景区POI的内容编辑,包括景区园门出口、主干道、景区美食街道,实现游客通过通过 POI 搜索,完成寻找热门景点、公园、厕所等功能。
7
商户点餐后台
新增打印机管理功能
当商家拥有多台打印机时,商家可在后台管理中,操作点餐商家后台——门店管理——门店打印机,即可把任意多台打印机均可纳入管理监控,包括统一管理打印机开启状态、进行前台、后厨多方位的打印机关联,以及桌号关联。
8
景区后台
新增一卡通订单查询和统计
新增升级后,景区管理员进行一卡通订单查询和统计,包括订单实付金额、订单退款金额、订单总数、付款订单数、退款点单数的数据统计,所有一卡通订单数据一目了然。
9
经营看板
新增门票OTA营收数据
景区管理后台经营看板包括营收总览、中台、零售、轻餐、酒店、票我系统营收,升级后新增门票QTA营收,商家可以按照7天、月份查看和统计OTA渠道分销门票的销售金额、订单数、出票数量等数据。
10
城市后台
新增一卡通订单列表和报表查询页面
进入综合管理中台,点击城市服务—地图管理—城市列表登录目的地城市。全域旅游的城市新增一卡通订单列表和报表查询页面,管理者可查看一卡通销售数据以及核销情况,以及导出列表进行数据分析。
11
后台账户管理
新增核销设备号的关联
如果景区对接了众票通闸机系统,后台账户管理,可进行关联核销账号,控制某个核销账号智能核销个票种,也可以支持景区多园门核销。
随着智慧旅的不断发展发展,景区新业态不断涌现,景区对于管理的需求将会越来越多,游客对于服务要求也会日渐增大,我们也将会不断优化自身平台功能,未来巨有科技会还会探索更多新功能,方便管理者服务游客,以满足景区多元化需求,接下来请大家拭目以待吧!
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巨有科技专注提供全域旅游智慧化服务解决方案,“智慧旅游支付服务云系统”+一个“智慧旅游公共服务平台”+八大应用软件(如“智慧景区”、“智慧农家乐”、“农副电商”、“智慧停车”、“智慧民宿”、“智慧数据”等),让景区/城市成为最大的地接社。
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