位于佛山南海的里水镇，作为广佛同城的桥头堡，号称“梦里水乡”，拥有良好的生态基底和传统的乡村形态、风土人情。是以国家4A级景区梦里水乡为依托，结合地方特色，打造舒适、宜人、安康的旅游休闲区、水乡生态区和魅力宜居区。

近年来，佛山里水镇打造了理想村项目，通过乡村振兴的创新模式对里水镇12村进行了重构，还为里水传统的乡贤文化、红色文化、生态禀赋等相关不同特点的村落带来不同的主题和网红业态，承担起连片乡村振兴先行区建设的重任。

但想要更好的发展里水粤游里水旅游小镇，还存在了以下这几点难题：

1、景区检票难，人工检票效率太低，验证终端繁杂；

2、景区监控难，节假日人满为患，园区客流难以监控；

3、景区营销难，淡季客流量低，景区产品销售渠道单一，销售业绩不乐观；

4、景区用户数据难收集，企业决策难；数据分析不及时、不准确，人工对账不清晰。

智慧景区服务平台

巨有科技和佛山里水镇达成深度合作，在数字化、智慧化建设上探索出一条新道路，共同构建了一版独立定制的智慧小镇旅游服务平台，并提供了云票务系统、智慧餐饮、智慧民宿、特产电商等一系列系统。

平台将通过建设里水独有的文旅品牌，进一步积聚镇内文旅资源，推动“梦里水乡”全域旅游建设，擦亮里水旅游品牌。

并且随着平台商家的不断完善，游客、景区和景区商家的参与度越来越高，相应的平台覆盖范围不断扩大、数据集成能力增强，实现良性循环，从而达到服务更多的游客、提供更多更复杂的信息的目的。

智能导览系统

针对传统平面地图无法呈现景区人文风景、历史文化、建筑风格的缺点，粤游里水旅游小镇以手绘的形式，通过手机小程序结合GPS导航系统，围绕着游客在游前、游中提供全方位的服务，构建出一个图、文、声、形并茂的智慧景区服务系统，为自助游游客打造全新的旅游体验。

1、创意手绘地图，景区全貌展示

传统的地图大多数都是模板化，画面粗糙，风格单一，不能很好地突出每个景区景点的特色。粤游里水通过Q版手绘地图的形式呈现了岭南水乡之美，风格清新自然，充满趣味，让游客不对里水的景点分布一目了然。

2、短视频展示，让景区印象更深刻

利用短视频讲好景区故事，平台通过短视频内容短小、传播影响、快捷迅速等优势使景区宣传具有了宣传影响面广、信息传播功能强的特点，短视频的展示给游客带来了新的视角，让景区更立体、更真实的留在游客的印象中。

3、景区旅游资讯，快速获取

通过粤游里水游玩攻略、节庆活动等功能模块，游客可以及时了解更多景区旅游信息，包括景区宣传视频、旅游资源、景区特色文化、举办节庆活动等等内容及时更新以及相关活动进行宣传和传播，增加景区曝光度。

4、LBS定位，轻松一键导航

全方位展示了粤游里水景区的旅游要素，游客在景区范围内，可通过实时定位直接导航至乡拌里水理想村、西华寺、展旗峰生态公园、艺术河畔等多个景点，游客只需轻轻一点，即可获取景区、景点的详细介绍，并且实现一键导航，快速到达目的地，不需寻人问路。

5、路线推荐，解锁多样玩法

里水建立了休闲观光、乡村旅游、人文历史、生态休闲、科普教育等五位一体的旅游体系，并以此集聚乡村资源、提升乡村环境。

为此粤游里水景区依托平台，整合里水特色资源，研发了亲子研学游、情侣甜蜜游、趣游乡村、登山徒步、集体团建游等30条路线，每一条路线甚至可以精确到每一条小路，为游客提供深度游、自助游等路线体验 ，让游客越游越精彩。

6、语音讲解，文化知识一键输出

景区语音导览系统，将里水小镇内梦里水乡、书香园、大洲村、郁水园等景点的信息，以悦耳的真人语音收录在系统中。

游客打开旅游平台，智能导览的语音讲解将会为游客声情并茂地讲述景点文化、景点历史、景点景观等方面的信息介绍，详细的语音播报，让游客不再单纯的看看风景，还可以感受深层的文化内涵，让旅游更富有趣味性。

景区多业态双中台

景区多业态双中台是智慧景区建设的重要部分，平台各个系统深层互联，整合了粤游里水景区“门票、餐饮、住宿、购物、娱乐设施、特产商店”等多个业态的旅游资源要素，利用线上为景区开拓客流量，树立景区品牌形象。

为粤游里水旅游小镇提供了一套线上线下综合信息化服务系统，实现粤游里水线上预约、预定、统一支付的展示平台，通过景区信息传播平台，景区商务平台和景区票务系统，为游客提供景区信息查询、产品售卖和在线体验全方位服务。

1、票务系统，景区门票预约，一键搞定

随着里水旅游的不断发展，粤游里水小镇散客旅游人群越来越多，在景区门票预定的支付方式上，巨有科技提供的便捷支付方式被更多游客所接受，从而缩短游客整个购物流程，提高销售量和转化率。

游客只需线上快速购票，无需到窗口排队购票，无需取票，用二维码就能快速入园，由此也减轻了景区的售票压力以及入园效率。

粤游里水沿途好景美如画，串联起梦里水乡的各式风光，不仅可以乘游船纵览一河三岸绝美风光，还可以在世外桃源贤鲁岛轻松骑行，感受四季花开花情浓郁，品尝特色鲜花宴。

由此票务系统覆盖了粤游里水观光接驳车、游览自行车、湖上游船、环岛小火车等游客游览小交通的门票预约，为游客游园提供了便利的游园体验。

面对粤游里水小镇门票管理，票务系统帮助里水拓宽销售渠道，加强管理，汇聚数字及资金，同步门票订单、各时段库存等信息，便于景区统一管理。

2、智慧餐饮，快速预约免排队

为进一步宣传展示里水饮食文化底蕴，展示里水传统和创新美食精华，平台整合了景区内私房菜、美食坊、农庄、餐厅、西餐厅、咖啡等各种特色实体餐饮门店，并同步展示在平台上。

平台提供简单高效的门店经营和在线营销工具助力景区餐饮商家，支持预定、点餐、外卖、团购这些场景的信息化，实现餐厅与游客的线上交易，节省游客时间，优化体验。

智慧餐饮系统的最终目的，就是将里水小镇商家门店游客消费行为、经营成本和库存、支付订单、核销订单汇总，帮助管理者进行收账管理，优化成本。

3、酒店民宿，一键预定，快速办理入住

2020年，位于贤鲁岛的里水理想村，就围绕着“共生民宿”、“企业品牌馆民宿”、“主题民宿”、“乡野办公+无界社区”，四大模式来开展建设，将理想村建设成为高端民宿集群，塑造成为乡村旅游目的地。

智慧民宿系统的运用，能够把这些精品名宿串联起来，只用一台手机，就是可以实现沟通、预订、支付、办理入住等服务，平台上还提供民宿介绍，实景图片、多种互动式交流，让游客提前了解住宿信息。

除此之外，平台进一步简化了住宿流程，极大地帮助酒店提升服务、管理以及运营效率，解决了传统民宿一直存在着的数据分散、财务报表繁杂、统计流程庞杂等问题。

4、特产电商，线上下单，送货到家

粤游里水小镇是一个融合了复合业态+多元品类+文旅融合于一体的岭南文化第三空间，拥有丰富的多元文化，并且延伸到了文创产品上，形成里水旅游的品牌宣传。

粤游里水小镇通过平台对里水文创礼品、当地特产、特色工业产品、艺术品进行展示，并结合平台的电子商务进行网上销售，平台将成为里水对外展示的窗口和对外交流的桥梁。

直至今天，里水镇还在不断的深化智慧化建设，拓展旅游新业态。巨有科技和里水镇的共同合作，不断提升了里水旅游景区的智慧化和影响力，是里水争创城乡全面融合发展标杆镇踏出的第一步。