智慧文旅平台,如何推动行业新发展?
智慧文旅是什么?目前来看,智慧文旅是个大的概念,也是一个未来发展方向的词语,所以也没有一个具体的、公认的标准和模式。
事实上,智慧文旅是智慧城市重要组成部分,是以当地特色文化元素核心为内在驱动,以现代科技为主要手段,实现旅游服务、旅游管理、旅游营销、旅游体验的智能化,促进旅游业态向综合性和融合型转型提升。
对于文旅产业而言,智慧文旅的成功建设及投入应用将会实现产业跨越式发展,而这一变化的开始和承载都将在一个平台上完成,即智慧文旅运维管理平台。
在管理方面,智慧文旅运维管理平台将实现传统旅游管理方式朝现代管理方式转变。通过跟公安、交通、工商、卫生、质检等部门形成信息共享与协作联动,结合旅游信息数据形成旅游预测预警机制,提高应急管理能力,确保旅游安全。实现对旅游投诉和旅游质量问题的有效处理,维护旅游市场秩序。
在服务方面,智慧文旅运维管理平台通过信息技术提升旅游体验与旅游品质,推动传统的旅游消费方式朝现代的旅游消费方式转变,并且引导游客产生新的旅游习惯,创造新的旅游文化。
在营销方面,智慧文旅运维管理平台通过旅游舆情监控与数据分析,挖掘旅游热点与游客兴趣点,引导旅游公司策划对应的旅游产品,制定对应的营销主题,推动旅游业的产品创新与营销创新。
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29 06-2023
景区如何实现智慧升级,如何围绕智慧服务、管理、营销运营景区?
传统景区就像一条没有修通的原生态公路,景区内设备不完善,信息化难以打通,各种业态分散经营数据模糊难以统计,要修通景区的公路铺好信息化建设,首先要将底层应用系统打通,软硬件服务及外部数据外才能接进来,形成服务、营销、管理一站式的闭环。
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26 09-2023
智慧景区怎么为管理者创造价值?
通过数据为景区创造价值,首先需要了解景区存在的问题,因此景区综合管控平台通过信息技术将各种旅游资源、经营状态和人员管理集成到一个平台。然后,智能设备收集的数据传至后台,经过分析处理并以可视化图表形式呈现。
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15 08-2022
数字版的“克隆体”!如何看待未来景区植入数字孪生模型?
2022年全国两会中,“数字孪生”成打榜热词。全国人大代表高钰表示,数字孪生技术作为解决智能制造信息物理融合难题和践行智能制造理念的关键技术,在智能研发、智能生产、智能管理、智能服务、产业链协同等领域的广泛应用,对于推动工业数字化、网络化、智能化发展具有重要意义。在数字时代下,数字孪生技术在人类社会数字化进程中发挥着不可或缺的作用。