2023年春节假期，文化和旅游部坚决贯彻落实党中央、国务院决策部署，高效统筹疫情防控和经济社会发展，全力做好文化和旅游假日市场各项工作。

经文化和旅游部数据中心测算，今年春节假期全国国内旅游出游3.08亿人次，同比增长23.1%，恢复至2019年同期的88.6%；实现国内旅游收入3758.43亿元，同比增长30%，恢复至2019年同期的73.1%。

由此可见，2023年国内的旅游行业有了一个好的开始，无论是国内游还是出境游，各项旅游数据也纷纷给这个行业打了一剂有力的稳定针。

那么，如何发展才能持续性的带动整个旅游局面，目前国内的智慧旅游属于在大力推行之中，前几年多个省市所举力打造的“一机游”项目，也带来了实际的效果。

一机游是旅游城市重要的宣传阵地

“一机游”是一座城市非常重要的宣传阵地，可以很好地向外界展示城市的形象。

它打造属于自己的城市营销平台，不以卖货为最终目的，除了形成一个当地旅游商家的一个营销平台外，“一机游”项目汇集了目的地城市的大大小小的景点和独特的旅游线路文化等。

“一机游”信息就算容纳的再全面、再真实，如果吸引不来用户，那么也将是一潭死水。只有实现自我造血才能长远发展，需要揉开掰碎认真对待产品、内容、价格、流量、品牌、用户等运营，而每项运营都需要由专业人才队伍系统化。

政府以互联网思维建设和运营“一机游”平台，可以在以下几方面尝试流量运营：

① 提供高价值信息，应保证权威、及时、准确的文旅信息公共服务；

② 提供本地差异化信息，应能覆盖市场化域外平台所不及的差异化、人性化、微观化信息服务；③ 提供刚需化功能，如文化和旅游场所的预约等，成为具有平台依赖的重要功能；④ 提供政府价格优惠与补贴，能够为用户真正创造实惠与利益。

近年来，其他省区市陆续启动了“一机游”平台建设。粤游里水响应行业风口也建起了具有“一机游”特征的文化和旅游公共服务与交易平台。我们以“粤游里水”为例，探讨如何进入一机游下半场的深度运营。

 粤游里水如何运营 

“一部手机游里水”？

流量是“一机游”的生命线，没有流量的平台就没有生机，在一机游平台通过策划各类主题营销活动，满减优惠等，促进交易转化及用户粘性，也是一机游平台获取用户的手段。

活动运营

聚焦文旅消费，强化精准营销

因此"粤游里水"在上线之初，为了促进全民文旅消费，也为了打开"粤游里水"旅游平台声量，扩大推广宣传，当地政府开启了以“里水好物，游里乐享”为主题的全民消费月活动。

通过聚合政府、商贸企业，利用平台发放使用"消费券"，以线上发布活动激活线下模式，与里水当地企业和商家进行合作，推出限时抢券 、满减优惠消费券活动，全面激发里水文旅消费市场潜力和活力。

串联购物打卡地点

以珍珠为主题的文化馆 ——爱琴珠宝

爱琴珠宝占地超1000㎡，是佛山首家以珍珠为主题的文化馆，拥有数百件珍珠藏品。

户外运动装备首选—骆驼户外运动城

里水有家超2000㎡的运动城，不管露营还是运动，里面装备超齐全。

里水原创睡眠品牌—梦所睡眠文化博物馆

梦所睡眠文化博物馆是里水本土企业，源于1982年的里水原创睡眠品牌，品牌产品以卧室家居为主。

【粤游里水】消费券以"满减券"电子消费券形式发放，共有满50元减15元、满100元减30元、满200元减50元、满350元减100元、满500元减150元五种类型的补贴标准使用。

用户点击粤游里水旅游平台，进入消费券页面后，点击消费券领取入口，进入消费券领券界面后，点击对应的消费券链接0元购买即可。

活动策划以一个月为期，发放2.5万消费券，总额达到100万元。活动分为九轮发放，活动结束后将带来2万多用户量的沉淀及转化。全民消费月活动上线当天，"粤游里水"平台访问量瞬间高达1.8万用户在线，活动一经上线，2700+消费券在半个小时内秒杀抢空。

粤游里水消费券活动，形成了线上汇聚流量到线下持券游玩的模式，活动期间也发出对其他商家的邀请，以流量吸引其他业态商家加入，丰富平台活动吸引力，扩大消费范围，增加用户互动和粘性。

“文旅消费券”本质上是通过线上营销文旅产业带来的人气聚集与创意聚集，带动线上商户的入驻和消费增益，形成文旅商一体化的综合发展结构。在逻辑上形成一个“以文带旅，以旅兴商，以商成文”的闭环。

内容运营

提升粤游里水品牌声量

对于"一机游"平台而言，仅仅提供产品交易功能，难以实现用户裂变，只有以兴趣爱好、人群分类进行图文、攻略的内容创作，通过兴趣标签、智能推荐为用户推荐美食、好玩、美景、有趣的内容，才能让用户活动起来。

因此，在发放消费券活动的基础上，粤游里水开启双线并行，提供了"持券畅游梦里水乡"的旅游路线，以内容和产品促进用户活跃及流量提升。用户领到消费券可以去哪里游玩？粤游里水平台围绕梦里水乡、贤鲁岛、展旗楼生成一日游览游线，为游客充实了精品线路，涵盖了赏花摘果、水乡风情、趣游乡村等。

01

打卡展旗楼文创

里水著名景点展旗楼

是里水海拔最高的文创体验空间

坐下来购买文创好物、品尝下午茶

展旗楼系列文创都非常精致

「展旗楼文创雪糕」

1:1还原展旗楼独特的楼体构造

02
打卡梦里水乡采摘

享受摘果的快乐—梦里菜园

梦里菜园占地面积70亩

采摘的水果有小番茄、草莓
口感特别清甜

03
打卡贤鲁岛骑行贤鲁岛最佳游玩方式

当然就是环岛骑行

岛内还设有骑行驿站

中途可以停留在这里休息

看看书喝喝咖啡

游客一部手机在手，轻松漫游里水，每个景点后面都有一个导览按钮，一键导览， 直达景区观赏自然风光。

除此之外，粤游里水平台通过整合省内展览馆、露营地、美学空间、美术馆、文化馆等各类公共服务场馆预约，以及活动日历，提升用户活跃度。

渠道运营

全渠道平台对接，打开流量密码

线上线下多渠道运营，实现全渠道平台对接，围绕微信公众号、视频号、抖音等自媒体矩阵进行布局，全网覆盖推广，构建品牌宣传矩阵。通过抖音重点宣传推广实现种草；通过微信公众号进行内容资讯、营销活动、产品等推广，引导小程序进行交易转化。以保证里水文化和旅游传播声量的全网触达，扩大曝光面，向当地市民和游客介绍里水本土文化，为大家谋福利，带领大家沉浸式云游里水。

随着国内疫情防控形势不断向好，蕴藏在社会中的巨大文旅消费市场有待进一步挖掘开发。除了文旅消费券的运营，视频直播、文化推介等一些新的模式层出不穷，以新的互联网技术、新的通信和数据管理技术为代表的“云旅游”备受关注，架起了一座景区和潜在游客之间的桥梁。