智慧景区在提升会员粘性方面做了哪些工作?

发布时间:2023-07-27 发布者: 浏览次数:518

不论是大型景区还是中小景区,它周边300公里范围总有消费者。这就是本地及周边消费者,景区急需抓住的消费群体。不管是距离还是其偏好等因素都会令游客一游再游,就重游率高的游客来说,会员经济就是一种值得探索的手段

 

以虚拟电子会员卡代替实体卡,游客开通景区会员卡,享受专属会员权益积分和优惠折扣,支持会员充值消费功能。

 


消费属性,专属套餐与优惠

游客在景区里进行的每一次消费每次被记录于会员数据库。景区后续将通过后台数据库的数据进行分析,从而掌握会员的消费偏好与消费频率等信息,并根据会员消费属性,定制属于会员专属的套餐和优惠,食住行游购娱总有一款合适。

 


会员充值

景区/商家可配置充赠(如:充10010)或是积分回馈,鼓励游客充值消费。

 



积分兑换

通过任务或消费获得的积分,兑换景区IP文创及各类DIY文创纪念品,增强游客的参与感,加强景区的品牌传播。



二次消费

支持游客在线充值,可用于景区内各种游乐项目的消费场景,提升景区的二销。

 


会员管理

会员体系的制定一定程度上基于会员的忠诚度和参与积极性,促进活动快速裂变传播,对于拉新拓客、口碑营销起到了积极地促进作用

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