智慧景区在提升会员粘性方面做了哪些工作?
不论是大型景区还是中小景区,它周边300公里范围总有消费者。这就是本地及周边消费者,景区急需抓住的消费群体。不管是距离还是其偏好等因素都会令游客一游再游,就重游率高的游客来说,会员经济就是一种值得探索的手段。
以虚拟电子会员卡代替实体卡,游客开通景区会员卡,享受专属会员权益积分和优惠折扣,支持会员充值消费功能。
消费属性,专属套餐与优惠
游客在景区里进行的每一次消费每次被记录于会员数据库。景区后续将通过后台数据库的数据进行分析,从而掌握会员的消费偏好与消费频率等信息,并根据会员消费属性,定制属于会员专属的套餐和优惠,食住行游购娱总有一款合适。
会员充值
景区/商家可配置充赠(如:充100送10)或是积分回馈,鼓励游客充值消费。
积分兑换
通过任务或消费获得的积分,兑换景区IP文创及各类DIY文创纪念品,增强游客的参与感,加强景区的品牌传播。
二次消费
支持游客在线充值,可用于景区内各种游乐项目的消费场景,提升景区的二销。
会员管理
会员体系的制定一定程度上基于会员的忠诚度和参与积极性,促进活动快速裂变传播,对于拉新拓客、口碑营销起到了积极地促进作用。
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27 06-2023
高明启动餐饮“明店”旅游惠民活动,以“0元抢购”拓客引流,激发文旅消费!
为迎接“5·19”中国旅游日,区文广旅体局组织高明餐饮“明店”推出旅游惠民活动,巨有科技作为技术服务方,参与到本次旅游惠民营销活动中,共同拉动地方旅游业消费增长。
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29 07-2022
未来,每个景区都可以是一个MALL ?
为了实现多业态底层应用的全面打通和相互融合,巨有科技深耕旅游智慧化建设,针对景区改革转型需求,研究打造出了景区多业态双中台,分别围绕着“服务和管理”,催生出了多业态服务中台和多业态管理中台。
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09 10-2023
智慧景区餐饮如何经营管理?
对于景区整体发展来说,餐饮业作为旅游刚需,是景区不可缺少的业态。智慧餐饮系统优势主要体现在提高效率、提升服务质量、降低成本和拓展商业机会等方面。