HDC2023|余承东:元服务将卡片式体验带给消费者,加速鸿蒙生态的繁荣
8月4日,华为开发者大会2023(HDC.Together)正式揭幕。华为常务董事、终端BG CEO余承东在大会上着重介绍了元服务的最新进展。
“元服务可以跨设备运行,以卡片式体验带给消费者,在用户需要的时候主动服务,把更强的便捷性带给大家。” 余承东宣称,“鸿蒙生态的繁荣离不开创新的体验和服务,我们推出的元服务将加速鸿蒙生态的繁荣。”
元服务是HarmonyOS创造的一种面向未来的服务提供方式,它基于HarmonyOS API开发,可以多端运行。万能卡片是元服务主要的呈现形态之一,可以在桌面上“永远打开”,无需用户安装,具备即用即走、信息外显、动态刷新、一键服务直达等特性。用户可通过负一屏、应用市场、小艺建议等丰富的系统级入口便捷获取元服务,系统也会基于场景主动推荐服务,实现服务“找”人。
在元服务的创新体验特性加持下,生态伙伴们获得了更高效的转化。截至2023年上半年,新浪财经通过元服务,实现财经资讯桌面信息外显,用户活跃度增长了6倍;喜马拉雅元服务,可以一键听书/听新闻,活跃用户增长了11倍;捷停车基于车机上的元服务,实现无需下车、自动触发智能停车缴费体验,相比App使用频次增加3倍;药管家通过元服务,在桌面提醒用药,单月新增用户达到千万级。
端云一体,高效开发
在开发方面,通过“高码端云一体”云开发,开发者仅需在DevEco Studio内,选择云开发模板,一套开发工具、一种开发语言即可同时完成元服务端侧与云侧的开发,避免了端侧/云测工程的切换。同时,无需学习多种前、后端语言,亦降低了元服务的开发门槛。
除了云开发,DevEco低代码也与开发者们正式见面,开发者们能够通过可视化界面开发,图形化的自由拖拽和数据的参数化配置,快速构建UI界面,有效降低开发者的上手成本,提升元服务卡片开发效率。此外,端云一体化开发云端依托Serverless服务,其弹性伸缩、免运维等特性能有效帮助开发者降低资源成本,实现降本增效。
动态刷新,服务直达
元服务卡片可以将用户关心的服务与信息直观展示在桌面,比如快递、航班、日程等信息。那么卡片是如何实现动态更新的?通过Push实时推送能力,可通过每秒最高可达千万级推送消息量的系统级通道,支持卡片更新“秒级”下发,及时将有用的信息展示给用户。
开发者可灵活定义卡片刷新时间,在合适场景即时推送卡片内容,而且无需单独集成SDK,开通即用,快速获得卡片刷新能力。同时,开发者还可以结合HarmonyOS分析服务,针对精准的用户群组进行场景化卡片刷新。
比如对于经常打车通勤的用户群体,在其上下班时段,卡片会实时刷新该时段的路况,并展示“一键打车”按钮。这类用户群体一键点击,就可以便捷打车到预设的办公地址。
软硬协同,便捷触达
在场景体验方面,以梦里水乡元服务为例,其基于HarmonyOS软硬协同方案,打造智慧文旅新体验。当游客来到景区附近,元服务卡片可第一时间推送游览建议;当游客进入景区内后,可推荐附近的景点并显示距离;到达景点后,还可一键播放语音导览;景区内如果有热门表演活动,卡片也会提醒演出时间,避免游客错过精彩活动,实现了精准的服务主动“找”人。
随着越来越多的生态伙伴加入,HarmonyOS上提供给用户的元服务万能卡片也越来越多,尤其是新闻资讯、便捷生活、旅游出行等品类涌现出了众多精品元服务,它们凭借卡片形态的信息外显、服务直达的体验优势获得了用户的喜爱。元服务不仅带来了全新的便捷体验,也助力更多的生态伙伴商业成功。
截至2023年HDC,鸿蒙生态设备数量已经超过7亿,已有220万鸿蒙开发者投入到鸿蒙生态的开发中来,越来越多的开发者拥抱元服务,开启卡片式服务体验的全新时代。未来期待与更多开发者共同探索商业增长的更多可能,共创共享鸿蒙生态的成功。
梦里水乡这个案例是由巨有科技作为元服务商,与华为携手共同打造的项目,利用元服务能够覆盖更多场景化的特性,在文旅场景化上意图感知游客,主动服务,为里水提供更为贴心的游客服务和体验。
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