智慧景区如何明确建设方向?
智慧景区建设可大可小,大到一整套景区智慧管理系统(如⾼峰⼈流预警、环境监控管理、旅游综合控制、旅游⾏业监管、游客⼊境关怀、旅游评价、全景导览讲解、电⼦售票验票、旅游电商等等系统),小到智能门禁、智能导游、智慧安防、智慧停车等。建设周期有快有慢,建设成本有高有低,也存在诸多的风险。
那么景区究竟该如何选择切入,才能以最小的成本获得最大的效益呢?
首先是明确景区发展方向,总结智慧景区总体上有三大建设方向:
一是游客服务方向。即通过信息技术应用,让游客在旅游信息获取、旅游计划决策、旅游产品预订⽀付、体验旅游和评价旅游的整个过程中,都能感受到智慧旅游带来的全新的服务体验;
第二是景区管理方向。即通过信息技术和数字服务,实现景区服务在线化和智能化,帮助实时掌握景区经营、游客旅游、环境卫生等信息,带动景区从被动处理、事后管理向向过程管理和实时管理的转变;
第三是景区营销服务。即通过旅游舆情监控和数据分析,挖掘旅游热点和游客兴趣点,引导景区创新精准营销服务,为景区带来更多业务增长点。
-
09 06-2023
智能导览如何提升游客体验?
智能导览系统是一种通过技术手段为游客提供信息、指引和服务的工具。它可以通过语音提示、地图导航、AR增强现实等功能,让游客更加轻松地探索目的地,并且提供更加个性化和精准的服务。
-
01 11-2023
景区运营管理质量如何提升?
如今许多景区引入现代化技术运用于日常运营管理,归根到底是以优化游客游玩体验、增强景区运营能力,从而促进景区长远发展为目的。优化游玩体验、增强运营能力是关键。综管平台能及时地帮助景区提升运营管理质量。
-
27 12-2022
智慧景区的舆情分析应用有哪些?
舆情监测是智慧旅游系统通过链接外部OAT平台、大型门户网站抓取与景区相关的关键词,并汇总分析相关信息,对景区的舆论环境进行分析,帮助景区及时处理舆情危机、及时改善产品和服务。