全球知名咨询公司麦肯锡，麦肯锡称："数据，已经渗透到当今每一个行业和业务职能领域，成为重要的生产因素。人们对于海量数据的挖掘和运用，预示着新一波生产率增长和消费者盈余浪潮的到来。"

数字技术的发展，为“智慧旅游”发展提供了新的引擎，一方面为行业转型升级提供了新的战略方向，另一方面提升行业的服务能力，满足了游客日益增长的个性化和深度体验需求。

什么是旅游大数据？

所谓旅游大数据是指：旅游行业的从业者及消费者所产生的数据，包括景区、酒店、旅行社、导游、游客、旅游企业等说产生的管理或业务数据以及旅游营销诊断、景区动态监测、旅游舆情监测等方面。

通过旅游大数据，对游客画像及旅游舆情进行分析，可以有效提升协同管理和公共服务能力，推动旅游服务、旅游营销、旅游管理、旅游创新等变革。

传统景区普遍存在以下痛点：

1、安全管理隐患大
游客流量超载带来隐患，危险与区饿周界防范管控男，安防人员调控慢。

2、景区数据统计模糊

获客成本高，数字化营销工具少，欠缺数据分析能力，无法精准营销，缺少原创优质内容。

3、市场营销不精准

游客是从哪里来的？他们是怎样消费水平的人群？怎样促进游客在城市过夜增加消费？

那么，景区要怎么解决以上问题？

需要数据施策--旅游大数据中心

利用大数据，通过对景区流量、线路，画像多维度分析和预判，提升景区管理及运营能力。

巨有科技带领团队多年来以科技研发创新，并推出了“一机旅游”智慧小程序。以大数据、互联网、云计算、人工智能等信息化等手段串联城市“吃住行游购娱”产业链。

全域旅游数据流程分为：数据采集、数据分析、数据实时运营三步骤对景区进行智慧管理！

景区可以通过全域旅游大数据可视化平台与服务应用对接，实现数据转化，根据用户画像通过AI算法，即时自动推送至各大服务应用，增大游客关注基数，精准触达用户，提升地区旅游消费。

在旅行过程中，有任何细节性的服务，AI伴游都会基于自己的庞大数据库和人工智能算法，及时向游客推荐相关信息。这大大方便了游客的出行，提高了用户体验幸福指数。

同时通过大数据获取游客画像，对市场营销的决策辅助、亦可通过大数据获取及时链接APP应用进行营销。并根据游客画像分析出游客的属性，游客动向以及游客的去向。精确分析到游客人群的男/女比例，职业，收入，偏好，消费习惯，常用社交软件等。

短信推送

用户来到旅游地，可通过短信模式推送全域旅游公共服务智慧旅游平台信息至用户，用户通过短信链接可直接进入全域旅游公共服务智慧旅游平台。

矩阵APP推送

根据游客标签，向不同媒体矩阵APP即时发送推荐信息，当游客在游览应用软件时接收到城市平台、产品信息，进而点击实现数据转化。

不同渠道用户点击将形成不同的用户轨迹，可通过用户来源在未来更精准的推送内容模式，有效进行智慧营销。

行为轨迹数据应用

通过大数据对游客量、游客构成以及游客兴趣、轨迹、景区偏好进行梳理，进行游客属性分析、游客行为分析、旅游景区或目的地偏好度等分析，一方面有助于旅游目的地的战略定位与精准营销，另一方面有助于旅游业态与产品创新。

有人，有数，才有精准营销！旅游大数据统计分析平台推动全域旅游发展。

我们的系统注重于“可视化管理、精准化服务”理念，针对旅游信息咨询服务点、旅游集散中心、自驾车服务点、旅游厕所、旅游从业人员等全域服务分析，对区域内的旅游信息进行全方位推介，综合得出旅游贡献度指数，构建服务于游客的全生态价值链。