各业态积极融合趋势,释放出什么文旅发展信号?
发布时间:2023-09-22
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各业态尝试融合
近年来,随着游客的消费升级以及多元化需求增多,传统的业态已经无法给予游客新鲜的体验感,这使得不同的业态之间尝试相互结合的模式,以创造出丰富多元的旅游场景及体验。
技术升级融合
如果说业态融合的未来文旅发展的必然趋势,那么技术的融合已经初见端倪。因为如今许多景区都已经迈入了智能化的时代,升级园内的基础设施,将日常运营数据转化为直观图表输出,使用大数据等技术工具已然成为了不少景区的日常运营模式。
比如:景区管理者能够通过多业态双中台,将景区内的各个业态统一管理起来,并由后台实时收集数据转化分析图表,快速掌握景区运营状况。
服务优化融合
除了技术以外,从游客消费升级和需求增多可见,简单来说就是对服务质量的要求升高了。由此可见未来文旅的发展也会更注重对客服务以及关注游客体验,各种服务的融合也会越来越显著。
比如:游客游览时,使用智能导览不仅能够找到景点所在位置,还能指引游客前往,更妙的是走到哪个景点,语音讲解就讲到哪儿,极力为游客提供更为完整的服务过程。
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