舆情监测是智慧旅游系统通过链接外部OAT平台、大型门户网站抓取与景区相关的关键词，并汇总分析相关信息，对景区的舆论环境进行分析，帮助景区及时处理舆情危机、及时改善产品和服务。

舆情总览

通过设置关键词对任意舆情事件进行实时监测，点击舆情总览可以查看当前方案下所有舆情信息汇总数据，包括信息累计总量、主流媒体报道量、今日信息量、舆情地理分布图、各平台数据量占比、情感属性数据量占比、各平台数据分布走势图、主流媒体报道情况、负面舆情信息。

信息汇总

支持对舆情事件的高级搜索，可以按关键词、时间排序、情感属性、定向监测、发布地区、媒体类别、精准筛选、数据去重、媒体平台等条件进行检索；支持数据批量下载，下载字段包括标题、摘要、作者、分析词、发布人、原作者、主题词、原文链接、媒体平台、情感属性、提及地域、发布时间、发布地区、相似文章条数等。

传播分析

支持各媒体平台数据分析，包括网页、微博、APP、微信、论坛、报刊、视频、头条号、搜狐号、问答；分析数据维度包括数据汇总走势图、热门文章、情绪走势图、情绪分布占比图、情感属性饼状图、活跃渠道、敏感信息报道渠道、文章类型、热门主题词。

信源中心

支持自定义站点采集，可自由增减站点，对定向站点数据进行分析；支持按关键词对信源中心数据检索。

预警中心

① 支持自定义情感属性的舆情事件进行预警，支持多人接受预警。

②支持预设关键词预警，对突发或热点事件以及敏感信息进行实时监控和预警，对达到预警条件的舆情，支持站内、短信、微信、邮件等多种方式预警。

报告中心

支持用户自定义简报的样式和布局、简报模版的自动调用、简报信息的随意筛选，生成报告的操作方便实用，可直接预览也可以生成 word和PDF 文件；每天自动生成舆情日报，并支持编辑下载导出。