智慧景区都发挥了什么作用?
智慧景区是一套基于位置服务,为游客提供旅游目的地旅行服务的旅游平台。将目的地旅游资源、人文历史、特色服务,基于手绘地图的位置信息,以有声导览体验模式,为游客提供“随行导游”服务,引导游客景区观光、美食住宿体验、特色优惠消费等。集成导游导览、门票分销、优惠券支付、电商平台、酒店预订等多种业务服务应用,服务于全域旅游运营。
它的优势在于:智慧景区是基于位置服务,以手绘地图,旅游景点推荐,导游语音讲解服务为主线的在途服务模式。
从游客体验的角度看,智慧景区提供基于位置的跟随服务,基于游客所在位置,主动提供潜在游览刚需,如景点讲解、餐饮服务、酒店住宿,智能匹配游客游览需求。
从文旅资源整合的效果看,智慧景区基于地图可视化周边查找,基于地图POI数据的获取与完善,智能提供上百万数据服务。
从平台运营模式分析,智慧景区打造沉浸旅游体验式消费,利用全域旅游消费券,刺激用户线上消费、线下体验,实现流量落地转化。
从系统扩展性对比,智慧景区为SAAS云服务模式,每个业务服务由多个独立应用产品组成,租户可按照需求定制,并可轻松叠加老业务系统功能,无需代码研发。
由此可见,智慧景区是基于游客所需的游玩、游乐、购物等需求,将旅游目的地的景区景点及优势产业串联起来,实现全域旅游资源有机整合,并带动和促进旅游相关产业经济,创造更好的社会经济效益。
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26 07-2023智慧旅游服务平台如何提升游客二次消费率?
目前全国景区二次消费率偏低,可以通过设置积分、折扣等奖励机制鼓励游客二次消费。同时提供优质客户服务,组织互动体验活动,以及多渠道推广,以提高游客体验感,促进二次消费和景区收入。
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19 10-2023旅游大数据如何助力景区实现智慧管理与精准营销?
景区要想利用旅游大数据提升服务质量,可以参考搭建大数据中心四个模块:数据采集、加工与维护,数据中心数据库建设,数据应用与服务管理,以及后台管理中心的搭建。
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27 02-2023集成商好帮手!巨集网全新大改版,满满惊喜邀你解锁新功能!
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