智慧景区在提升会员粘性方面做了哪些工作?
不论是大型景区还是中小景区,它周边300公里范围总有消费者。这就是本地及周边消费者,景区急需抓住的消费群体。不管是距离还是其偏好等因素都会令游客一游再游,就重游率高的游客来说,会员经济就是一种值得探索的手段。
以虚拟电子会员卡代替实体卡,游客开通景区会员卡,享受专属会员权益积分和优惠折扣,支持会员充值消费功能。
消费属性,专属套餐与优惠
游客在景区里进行的每一次消费每次被记录于会员数据库。景区后续将通过后台数据库的数据进行分析,从而掌握会员的消费偏好与消费频率等信息,并根据会员消费属性,定制属于会员专属的套餐和优惠,食住行游购娱总有一款合适。
会员充值
景区/商家可配置充赠(如:充100送10)或是积分回馈,鼓励游客充值消费。
积分兑换
通过任务或消费获得的积分,兑换景区IP文创及各类DIY文创纪念品,增强游客的参与感,加强景区的品牌传播。
二次消费
支持游客在线充值,可用于景区内各种游乐项目的消费场景,提升景区的二销。
会员管理
会员体系的制定一定程度上基于会员的忠诚度和参与积极性,促进活动快速裂变传播,对于拉新拓客、口碑营销起到了积极地促进作用。
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28 02-2023
智慧景区都发挥了什么作用?
智慧景区是一套基于位置服务,为游客提供旅游目的地旅行服务的旅游平台。
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03 07-2020
景区门票分时预约,旅游旺季还会“人挤人”吗?!
随着我国旅游业发展,游客对旅游品质的要求越来越高,景区旅游消费便利度必然会成为旅游体验的重要评价指标。根据《中国景区旅游消费便利度指数报告》显示,2019年,全国高星景区旅游消费便利度综合得分为80.4分。这表明,部分旅游景区在信息获取、游玩配套服务等消费便利性方面的提升空间仍然很大。
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18 10-2023
民宿安全监管成难题?智慧系统如何解决?
智慧民宿系统为游客提供线上订房自助入住,内置人脸识别技术,对接公安接口确认住客身份,保证安全;同时,为商家搭建智慧服务后台,实现无人值守,游客24小时自助入住。