景区门票分时预约,旅游旺季还会“人挤人”吗?!
随着我国旅游业发展,游客对旅游品质的要求越来越高,景区旅游消费便利度必然会成为旅游体验的重要评价指标。
根据《中国景区旅游消费便利度指数报告》显示,2019年,全国高星景区旅游消费便利度综合得分为80.4分。这表明,部分旅游景区在信息获取、游玩配套服务等消费便利性方面的提升空间仍然很大。
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那么,旅游旺季,智慧景区服务能破解“人挤人”难题吗?如何才能在景区中获得更好的感受?
传统模式的3大痛点:
1 售票窗口拥堵,取票耗时长
2 人工验票效率低,替换闸机成本高
3 依赖OTA或团购平台导流,无自主权
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针对景区游玩的痛点,巨有科技在一机旅游小程序上开发了“线上预约门票”系统,从购票、入园、游园和售后四大环节,为游客提供全方位的保障,让越来越多的游客可以很方便地通过手机查询景区的营业时间、票务信息、儿童票、老人票等优待票政策等。
线上门票预约的优点:
1 线上售票,可即时预约,分流窗口压。
2 app&闸机的综合验票方案,效率高,投入低,减少人力成本。
3 多元化会员管理体系,助力景区沉淀客户,提高复购率。
在线扫码购票,凭码核销人园,不但提高了人流通过率,还缓解节庆压力,降低人力成本。
电子票务系统打通底层系统支撑,智能软件模块可独立,快速上线,帮助客户拓宽销售渠道,加强管理,汇聚数字及资金。
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国家4A级景区南昆山森林公园
巨有科技服务的国家4A级景区南昆山森林公园,便成功上线了门票分时预约功能。
二.实名制分时预约系统的购票操作指南
1 下载“一机旅游”小程序
2 底部选择首页-点击右上角城市-选择广东.惠州j进入景区页面
3 点击购票界面,选择票型,预约日期,预约时段
4 确认信息无误后,填写游览人姓名,身份证,联系电话
5 下单并支付,订单完成会收到短信提醒
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让景区告别传统现场售票模式,实现无纸化售票,景区可根据承载量将门票库存分配若干时段供游客选择,有序控制游客流量,错峰入园,最大程度避免了景区拥堵排队购票取票的情况,提高入园时效,增强景区给游客带来的美好游览体验
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智慧化服务对提高景区再生能力具有很大现实意义,门票线上化解决了景区排队购票的痛点,对提升旅游消费便利度至关重要,这是推进门票预约的前提,便于景区全盘掌握需求变化,进而采取精细化的管理手段。
打开“一机旅游”,民宿、酒店、景点信息应有尽有;手机订购景区门票,扫码入园,排队买票的经历一去不复返;想自由行,小程序搜一搜,智慧游玩攻略让你有勇气说走就走……
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巨有科技作为技术提供服务商,多年来专注服务于涉旅企业,并就未来在“一机旅游”小程序上会通过不断优化,升级迭代,大力构建全面旅游信息平台。
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