博罗-罗浮山5A
景区案例 /Scenic Spot Case
景区介绍
罗浮山位于广东东江之滨,离惠州市博罗县城35公里,与增城、龙门两县接壤。方圆260平方公里,共有大小山峰432座、飞瀑名泉980处、洞天奇景18处、石室幽岩72个,山势雄伟壮丽,自然风光旖旎。罗浮山,素有岭南第一山之称,秦汉以来号称仙山,史学家司马迁把罗浮山比作“粤岳”,是中国十大名山之一。道教称它为第七洞天,第三十四福地。与南海县境内的西樵山并称为南粤二樵, 故它又有东樵山之称。是中国的“国家重点风景名胜区”和避暑胜地,被誉为“岭南第一山”。北宋苏东坡曾在这里作下“罗浮山下四时春,卢桔杨梅次第新。日啖荔枝三百颗,不辞长作岭南人”的名句,而使罗浮山闻名于世。
景区痛点及需求
1、构建全域旅游智慧化系统,借力现代信息技术,实现智慧管理、智慧营销、智慧服务;
2、门票窗口多,人员成本高;游客排队时间长,取票核票慢,入园慢;为使游客快速入园,提高景区人流通过率,提升游客转化率,降低人力成本,实现价值最大化;
3、罗浮山多业态难以打通,为打通票务、交通、餐饮、娱乐、硬件设施等多种业态系统,加大景区品牌的传播力度,提升游客的游玩体验,挖掘并激发景区二消的潜力。
巨有科技解决方案及建设成果
巨有科技为罗浮山提供了智慧景区综合管控平台,包括云票务系统、智能导览、智慧餐饮系统、智慧停车系统、智慧民宿系统、手信电商系统软硬件设施。
——实现“一码游园”现游客通过“会员码”“支付码”一码游园,提升游客体验,降低管理成本。智慧营销等功能,提升用户游园体验,实现吃住行游游购娱等业务统一收款,规范经营。
——打造“智慧景区一站式服务平台”,运用云计算、物联网等技术,主动感知旅游资源、旅游经济、旅游活动、游客画像等信息,通过互联网及时、快速、准确发布各景点实时信息和广告精准投放,帮助罗浮山景区周边商户主动引导客户消费,提升游客吃、住、行、游、购、娱等各环节的附加值。
——推进景区“智慧营销”,为罗浮山提供打卡、AR景区寻宝等营销活动,增加游客线下到景区游玩的社交互动性,为景区宣传推广提高复购二消。
通过罗浮山小程序,游客不仅可以线上咨询了解景区攻略、旅游配套设施等资讯,还能线上预订购买景区门票、索道票、特色特产、酒店民宿等,全面实现景区的线上线下互动。小程序汇集了全山的餐饮、酒店民宿、特产美食店等多业态企业资源,涵盖了罗浮山的吃、住、行、游、购、娱等旅游资源,游客只需进入到罗浮山的小程序,便可进入网上商城预订购买罗浮山的商品。
广州巨有科技2017年被评定为国家级高新技术企业(代码GR201744011263)、广州股权中心科创板挂牌企业(股权代码:892089)。以“科技+旅游”为方向定位,研发出“一部手机游“全域旅游智慧化体系,其中包括“旅游大数据中心”、“公共服务平台”、“智慧营销平台(八大应用)”、“涉旅企业管理平台”,集成式应用系统打通城市/景区吃、住、行、游、购、娱六要素,依托全域旅游数据运用,为政府采集游客消费行为轨迹数据、为商家提供底层技术、为游客提供目的地“游前、游中、游后”智慧化一站式服务。