舆情监测如何为智慧景区建立良好声誉?
发布时间:2023-10-11
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旅游景区 声誉管理
声誉对于每一个企业来说都是十分重要的,因为良好的企业声誉能够提高企业的竞争力和市场地位,以及提高企业品牌价值和知名度。故景区也需要建立起良好的声誉体系,对舆情监测则是其中关键的一环。
舆情总览 清晰呈现
综管平台就能通过设置关键词对任意舆情事件进行实时监测,其中的舆情总览就包括各平台数据量占比、情感属性数据量占比、负面舆情信息等舆情汇总数据,后台以图表、词云等多种形式清晰呈现,以供景区管理方快速摄入关键信息。
负面影响 及时处理
根据舆情监测的情感属性数据,支持景区管理方自定义情感属性舆情事件和关键词进行预警,帮助景区在构建起声誉体系的同时,通过站内、微信、邮件等多种方式告知景区管理方,使之及时处理和应对敏感及负面信息。
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